Бывает так, что определённая версия ПО отсутствует в каталоге, хотя система управления в каталоге представлена. В подобных случаях мастер может составить новую заявку и прислать считанный сток, дабы мы откалибровали ему прошивку. Как правило, мы так и делаем - берём заявку в работу, калибруем прошивку, согласно техзаданию, а если очевидно, что присланная прошивка стоковая, то можем сразу добавить сток\тюн в каталог.

Хотя бывает так, что заявка отклоняется. Обычно это происходит в тех случаях, когда заявка составлена некорректно (абсурдные просьбы, плохо составленные техзадания и т.п.). Но существует ещё одна причина по которой мы можем "развернуть" заявку - дамп не подходит для калибровки.

Что значит "дамп не подходит для калибровки"? Как это понимать, и в каких случаях такое может происходить?

Об этом наша новая статья, ссылка на которую представлена ниже.